Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d)

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• geregelte Arbeitszeiten, für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Teamevents und Mitarbeiterrabatte
• betriebliche Altersvorsorge
• betriebliches Gesundheitsmanagement

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du betreust unsere Kund*innen im Kundencenter BESi – persönlich vor Ort, telefonisch, per E-Mail oder schriftlich – stets freundlich und lösungsorientiert
• Marketing- und Vertriebsmaßnahmen setzt Du aktiv um und unterstützt so die Kundenbindung und den Unternehmenserfolg
• im Backoffice kümmerst Du Dich um Marktkommunikation, erfasst Zählerstände, erstellst Abrechnungen und pflegst Stammdaten – präzise und termingerecht
• Zählerstände erfasst Du sorgfältig, erstellst Abrechnungen und pflegst Stammdaten – genau und termingerecht
• darüber hinaus packst Du bei allen anfallenden Aufgaben im Kundencenter mit an und unterstützt das Team flexibel

• als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
• der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten gehört für Dich zum Alltag – Du arbeitest routiniert mit Word, Excel und Co.
• besonders wichtig sind uns Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie Deine umfassende Erfahrung im Kundenkontakt, die Dich zum echten Profi im Umgang mit Kund*innen machen
• ein sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten gehört für Dich zum Arbeitsalltag – besonders Word und Excel nutzt Du routiniert
• eine zuverlässige sowie engagierte rundet Dein Profil ab

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten